Gratis bezorging!
2-Pack 5% korting
3-Pack 10% korting
  • Nederlands
  • Verzenden & retourneren

    Bestellen en bezorgen

    Hoe kan ik een product kopen?

    1. Plaats een artikel in uw winkelwagen
    2. Voer uw persoonlijke en bezorggegevens in
    3. Kies een van de betalingsmogelijkheden
    4. Plaats uw bestelling door de 'algemene voorwaarden' te accepteren en klik op de knop 'Kopen'.

    Mijn bestelling is na 3-7 werkdagen nog steeds niet geleverd, wat moet ik doen?

    Indien je voor 16:00 jouw product hebt besteld is deze normaal gesproken de volgende dag in huis. Heb je deze na 16:00 besteld, dan zal deze binnen 2 dagen geleverd worden. Het kan echter langer duren vanwege drukte bij onze ververoerder. Duurt het langer dan een week, neem dan contact met ons op via [email protected]

    Hoe kan ik de status van mijn order inzien?

    Je kunt de status van jouw bestelling inzien via de track en trace code die is bijgevoegd in de bevestigingsmail ten aanzien van jouw bestelling.

    Naar welke landen versturen jullie?

    Omdat Vektløs een jong bedrijf is, verzenden we voorlopig alleen naar Nederland. Maar de rest van de EU volgt binnenkort!

     

    Retourneren

    Mijn product is beschadigd bij levering

    Mocht je product bij ontvangst onverhoopt beschadigd zijn, dan valt dit onder de product garantie. De garantie heeft een termijn van 30 dagen na aankoop. Contact onze klantenservice via [email protected] en voeg een afbeelding van de beschadiging toe.

    Hoe en wanneer kan ik een order annuleren of een item retourneren?

    Wij accepteren annuleringen en retourzendingen binnen de EU tot 30 dagen na aankoop. Zorg ervoor dat de labels nog intact zijn en dat de items ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn. Mocht je willen annuleren of retourneren, stuur dan een mail naar [email protected] en wij sturen je een link met het retourlabel.

    Wat zijn de kosten m.b.t. retourneren?

    De verzendkosten van je retour binnen Nederland bedragen € 2,50. Retourzendingen vanuit andere landen verschillen per land.

    Is de retour ontvangen?

    We zullen je per e-mail op de hoogte stellen zodra we je product hebben ontvangen en de terugbetaling van uw geretourneerde artikelen hebben overgemaakt.

    Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

    Wij zullen het betaalde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel terugstorten.

    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »