Gratis bezorging!
2-Pack 5% korting
3-Pack 10% korting
  • Nederlands
  • Veelgestelde vragen

    Contact form

    * Verplichte velden

    Informatie

    VEKTLØS

    Warmoesstraat 60-3
    1012JG
    Amsterdam




    Veelgestelde vragen

    Product

    1.1 In welke omgeving en omstandigheden kunnen de shirts van Vektløs gebruikt worden?

    Dankzij de unieke stofsamenstelling en ongeëvenaard ademend vermogen voelt het shirt aan als een tweede huid op het lichaam en kan het shirt het gehele jaar door gedragen worden. Je kunt het dragen als toplaag bij warme temperaturen tot maximaal 20 °C of onder een jas als het afkoelt tot temperaturen van -20 °C.

    Het shirt kan normaliter fungeren als basislaag voor bergsporten zoals skiën, klimmen, hiken, mountainbiken, hardlopen etc. Het shirt behoudt zonder te wassen tot wel 5 dagen zijn unieke eigenschappen. Het shirt blijft geurvrij als je het aan het eind van de dag een paar uur uithangt. Hierdoor is het shirt perfect voor meerdaagse trips waarbij wassen niet mogelijk is.

    1.2 Zijn de producten duurzaam ontwikkeld?

    Onze merino wol is volledig natuurlijk en komt van Nieuw-Zeelandse schapen die leven van gras, water, zon en regen en is volledig vrij van mulesing. Bovendien wordt onze bamboe zo biologisch mogelijk geproduceerd, waarbij zowel merino als bamboe natuurlijke stoffen zijn, hernieuwbaar, en op natuurlijke wijze worden afgebroken in de aardbodem. Bekijk onze natuursectie om meer te lezen over hoe we duurzaamheid centraal stellen bij Vektløs.

    1.3 Wat is het verschil tussen een Vektløs shirt van natuurlijk materiaal en een synthetisch shirt?

    Vektløs streeft altijd naar een optimale balans tussen prestatie en duurzaamheid. Onze temperatuur regulerende en zeer ademende stof bestaat uit 50% fijne merino wol, welke zorgt voor een uniek ademend vermogen en temperatuurregulatie, en 50% organische bamboe, waardoor de stof zacht en comfortabel aanvoelt op de huid, goed aansluit en snel droogt. Het gewicht van de stof is 180 gr/m2, wat de ideale dikte is voor de juiste lichaamstemperatuur gedurende het gehele jaar. Je zult koel blijven als je stilstaat en warm als je onderweg bent, zelfs als het nat is!

    Hoewel synthetische shirts meestal goedkoper zijn, zullen ze niet zo effectief zijn als merino wol / bamboe. Synthetische opties zullen de neiging hebben om de geur meer vast te houden, waardoor ze ongemakkelijk zijn om de volgende dag te dragen zonder te wassen. Daarnaast nemen de meeste weefsels van synthetische vezels zeer weinig vocht op. Ze worden plakkerig als het lichaam zweet, waardoor ze oncomfortabel aanvoelen tijdens activiteiten.

    Bestellen en bezorgen

    2.1 Hoe kan ik een product kopen?

    1. Plaats een artikel in uw winkelwagen
    2. Voer uw persoonlijke en bezorggegevens in
    3. Kies een van de betalingsmogelijkheden
    4. Plaats uw bestelling door de 'algemene voorwaarden' te accepteren en klik op de knop 'Kopen'.

    2.2 Mijn bestelling is na 3-7 werkdagen nog steeds niet geleverd, wat moet ik doen?

    Indien je voor 16:00 jouw product hebt besteld is deze normaal gesproken de volgende dag in huis. Heb je deze na 16:00 besteld, dan zal deze binnen 2 dagen geleverd worden. Het kan echter langer duren vanwege drukte bij onze ververoerder. Duurt het langer dan een week, neem dan contact met ons op via [email protected]

    2.3 Hoe kan ik de status van mijn order inzien?

    Je kunt de status van jouw bestelling inzien via de track en trace code die is bijgevoegd in de bevestigingsmail ten aanzien van jouw bestelling.

    2.4 Naar welke landen versturen jullie?

    Omdat Vektløs een jong bedrijf is, verzenden we voorlopig alleen naar Nederland. Maar de rest van de EU volgt binnenkort!

    Retouren

    3.1 Mijn product is beschadigd bij levering

    Mocht je product bij ontvangst onverhoopt beschadigd zijn, dan valt dit onder de product garantie. De garantie heeft een termijn van 30 dagen na aankoop. Contact onze klantenservice via [email protected] en voeg een afbeelding van de beschadiging toe.

     

    3.2 Hoe en wanneer kan ik een order annuleren of een item retourneren?

    Wij accepteren annuleringen en retourzendingen binnen de EU tot 30 dagen na aankoop. Zorg ervoor dat de labels nog intact zijn en dat de items ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn. Mocht je willen annuleren of retourneren, stuur dan een mail naar [email protected] en wij sturen je een link met het retourlabel.

    3.3 Wat zijn de kosten m.b.t. retourneren?

    De verzendkosten van je retour binnen Nederland bedragen € 2,50. Retourzendingen vanuit andere landen verschillen per land.

    3.4 Is de retour ontvangen?

    We zullen je per e-mail op de hoogte stellen zodra we je product hebben ontvangen en de terugbetaling van uw geretourneerde artikelen hebben overgemaakt.

    3.5 Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

    Wij zullen het betaalde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel terugstorten.

    Betaalmethoden

    4.1 Betaalmethoden

    Wij bieden diverse betaalmethoden aan om jouw betaling soepel te laten verlopen.

    Wij accepteren onderstaande betaalmethoden.

    • iDeal
    • Paypal
    • Mastercard
    • VISA
    • Maestro
    • Sofort Banking
    • Bancontact
    • MultiSafePay
    • Bank Transfer
    • Giropay

    Natuur

    5.1 Hoe zet Vektløs zich in voor de natuur?

    Bezoek de natuur pagina voor meer informatie over hoe Vektløs zich inzet voor het behoud en de bescherming van onze natuur.

     

    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »